Política de Privacidade
360 soluções, Prudentadvantage Lda, com o NIPC 515 044 849, com sede na Rua Marquês de Pombal, nº 8 A e B, 8700-500 Olhão, Portugal, é a entidade titular do domínio 360solucoes.pt, onde se encontra alojado o respetivo WEBSITE.
360 soluções compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e dos utilizadores do WEBSITE, motivo pelo qual elaborou e adotou a presente Política, bem como as práticas aqui descritas.
A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXPLICA DE QUE FORMA OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS, PELO QUE RECOMENDAMOS A SUA LEITURA ATENTA, A FIM DE COMPREENDER AS CONDIÇÕES EM QUE OS MESMOS SÃO RECOLHIDOS E UTILIZADOS.
1. ÂMBITO DA POLÍTICA
1.1. A presente Política de Privacidade descreve de que forma recolhemos e tratamos dados pessoais necessários à disponibilização dos serviços acessíveis através do WEBSITE.
1.2. Exemplos desses serviços incluem a subscrição de newsletters, a apresentação de candidaturas ou o contacto connosco através dos formulários disponibilizados.
1.3. O objetivo é assegurar a prestação de serviços de forma célere, transparente e sem inconvenientes, descrevendo as práticas adotadas para o efeito.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
2.1. Dados pessoais correspondem a qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
2.2. Exemplos de dados pessoais que podemos recolher incluem o nome, apelido, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
2.3. Considera-se “identificável” a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente através de um número de identificação ou de elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psicológica, económica, cultural ou social.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
3.1. A 360 soluções poderá tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- (a) Analisar e responder às suas mensagens, pedidos de informação e solicitações de apoio ao cliente;
- (b) Avaliar e processar a sua candidatura para colaborar com a 360 soluções;
- (c) Enviar newsletters ou outras publicações solicitadas e/ou suscetíveis de lhe interessar;
- (d) Realizar operações de gestão e manutenção do WEBSITE;
- (e) Manter um registo atualizado dos seus dados de contacto;
- (f) Para fins comerciais, nomeadamente análise de dados e auditorias;
- (g) Prevenção de fraude e segurança dos sistemas de informação;
- (h) Adaptação, melhoria e modificação dos serviços, através da identificação de tendências de utilização ou da aferição da eficácia de campanhas promocionais.
3.2. Estas operações de tratamento são essenciais para a satisfação dos utilizadores e para o regular funcionamento da 360 soluções, sendo realizadas em conformidade com a legislação aplicável e as melhores práticas.
3.3. Os seus dados não serão reutilizados para finalidades distintas daquelas para que foram recolhidos, exceto quando tal seja permitido ou exigido por lei.
4. FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO TRATAMENTO
4.1. O tratamento dos seus dados pessoais assenta em fundamentos jurídicos específicos, que variam em função da finalidade:
| Finalidade | Fundamento Jurídico | Dados Tratados |
|---|---|---|
| Analisar e responder a mensagens e pedidos de informação. | Consentimento. | Nome, telefone, email. |
| Envio de newsletters e outras publicações. | Consentimento específico. | Email. |
| Gestão e manutenção do WEBSITE. | Consentimento (cookies) e interesse legítimo da 360 soluções. | Cookies, endereço IP. |
| Prevenção de fraude e segurança dos sistemas de informação. | Interesse legítimo da 360 soluções. | Endereço IP. |
5. RECOLHA DOS DADOS
5.1. Os dados pessoais são recolhidos através de formulários disponibilizados no WEBSITE, da interação do WEBSITE com o seu dispositivo e das comunicações que nos remete por email.
5.2. Em particular, os dados poderão ser recolhidos:
- (a) Através do pedido de contacto submetido pelo utilizador;
- (b) Mediante a apresentação de candidaturas;
- (c) Por via da subscrição de newsletters;
- (d) Através do navegador utilizado;
- (e) Através de cookies;
- (f) Através do endereço IP do dispositivo.
6. MEDIDAS DE SEGURANÇA
6.1. Os seus dados pessoais são tratados e armazenados de forma segura, através da adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas.
6.2. Os dados são guardados em servidores seguros, localizados em ambientes controlados e com acesso restrito.
6.3. O WEBSITE utiliza protocolos de encriptação, designadamente Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS), garantindo maior proteção da informação transmitida.
6.4. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente inviolável, pelo que a 360 soluções não pode garantir segurança absoluta contra acessos não autorizados.
7. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
7.1. O utilizador tem, nos termos da lei aplicável, os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- (a) Direito de acesso;
- (b) Direito de retificação;
- (c) Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
- (d) Direito à limitação do tratamento;
- (e) Direito de oposição;
- (f) Direito à portabilidade dos dados.
7.2. O utilizador poderá ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, que em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. CONTACTOS
Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através do email comercial@360solucoes.pt.
